ISIS Online bietet ihm die Möglichkeit, seine Anliegen direkt im Intranet des Unternehmens zu formulieren und hilft ihm bei der Angabe der notwendigen Informationen für den jeweiligen Servicebereich.
Über ein Trackingmodul wird der Kunde in die Lage versetzt, sich über den Status seines Auftrages zu informieren.
Jede Serviceabteilung kann ihr Angebot an die Mitarbeiter des Unternehmens individuell aufbauen und präsentieren.
